Verzendbeleid

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Tijdens drukke periodes (zoals promoties of feestdagen) kan de verwerking iets langer duren.

Levertijd

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd gemiddeld 3–7 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode. Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren door externe factoren zoals transportdiensten of douanecontroles.

Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van de bestelling. Eventuele extra kosten (zoals invoerrechten of belastingen) zijn voor rekening van de klant.

Verzending en tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien van toepassing) een trackingnummer waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Verkeerd adres

Zorg ervoor dat het afleveradres correct is ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van pakketten als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.

Niet ontvangen of beschadigde bestelling

Heb je jouw bestelling niet ontvangen of is deze beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Contact

Voor vragen over je bestelling of verzending kan je altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice.